De koelkast koelt niet meer voldoende
Controleer of de deur volledig sluit, of de ventilatieopeningen achteraan vrij zijn en of de ingestelde temperatuur niet per ongeluk werd gewijzigd. Blijft het probleem, dan wijst dat vaak op een defecte ventilator, een vervuilde condensor of een storing in de temperatuurregeling.
Het vriesgedeelte werkt niet
Bij een side-by-side toestel kan het vriesgedeelte uitvallen terwijl het koelgedeelte blijft werken. Mogelijke oorzaken zijn een vastgelopen ontdooiing, een defecte vriesventilator of een sensor die de temperatuur verkeerd doorgeeft.
De water- of ijsdispenser werkt niet
Kijk na of de waterleiding open staat, of de waterfilter niet verzadigd is en of het ijsblokjesreservoir correct geplaatst is. Werkt de dispenser daarna nog niet, dan kan het gaan om een geblokkeerde toevoerklep, een bevroren waterleiding of een defecte dispensermotor.
IJsvorming in het toestel
Overmatige ijsvorming ontstaat meestal door warme, vochtige lucht die binnendringt. Controleer de deurrubbers en of de deur niet te lang openstond. Terugkerende ijsvorming wijst vaak op een probleem met het ontdooisysteem.
Waterlekkage onder of in de koelkast
Een verstopte ontdooiafvoer, een losse wateraansluiting of een scheefstaand toestel veroorzaken vaak lekkage. Droog het water op en kijk waar het opnieuw verschijnt; dat helpt onze technieker bij de diagnose.
Ongewone geluiden
Klikken, zoemen of kraken hoort deels bij de werking van een Amerikaanse koelkast. Aanhoudend luid gebrom of een ratelend geluid kan wijzen op een ventilator, de compressor of iets dat de ventilatorbladen raakt.
Display of foutmelding
Noteer de exacte code of het knipperende symbool op het display voordat u het toestel uitschakelt. Die informatie helpt om de oorzaak sneller te herleiden en de juiste wisselstukken mee te nemen.
Wanneer trekt u de stekker uit?
Schakel het toestel uit en trek de stekker uit bij brandgeur, rook, een beschadigd snoer of water op elektrische onderdelen. Sluit bij een lekkende dispenser ook de waterkraan. Verplaats de inhoud van het vriesgedeelte tijdig naar een koele plaats.
Wanneer schakelt u een technieker in?
Blijft het probleem na de eenvoudige controles bestaan, dan is een diagnose ter plaatse nodig. Onze technieker onderzoekt het defect en bespreekt met u of een herstelling technisch en economisch zinvol is.
Het starttarief bedraagt €69 incl. btw. Dit omvat de verplaatsing en de eerste 15 minuten van de interventie. Daarna betaalt u €24,50 incl. btw per bijkomend kwartier. Eventuele wisselstukken worden apart aangerekend.
U krijgt tot 1 jaar garantie op de uitgevoerde herstelling. De exacte garantietermijn hangt af van het type herstelling en de geplaatste wisselstukken en staat duidelijk vermeld op uw factuur.
Siemens koelkast laten herstellenVeelgestelde vragen
Wanneer trek ik de stekker van mijn Amerikaanse koelkast uit?
Trek de stekker uit bij brandgeur, zichtbare schade aan het snoer, water op de elektrische onderdelen of wanneer een technieker u dat vraagt. Sluit ook de waterkraan van de dispenser af bij lekkage.
Welke controles kan ik zelf veilig uitvoeren?
U mag de deurrubbers nakijken, de temperatuurinstelling controleren, de ventilatieopeningen vrijmaken, de waterfilter vervangen volgens de handleiding en de ontdooiafvoer visueel controleren. Open nooit de behuizing en raak geen elektrische onderdelen aan.
Wanneer is een technieker nodig?
Wanneer het toestel blijft koelen of vriezen buiten de ingestelde temperatuur, bij terugkerende ijsvorming, aanhoudende lekkage, een foutmelding die niet verdwijnt of geluiden die duidelijk afwijken van het normale werkingsgeluid.
Wat kost een herstelling?
Het starttarief bedraagt €69 incl. btw. Dit omvat de verplaatsing en de eerste 15 minuten van de interventie. Daarna betaalt u €24,50 incl. btw per bijkomend kwartier. Eventuele wisselstukken worden apart aangerekend.
Welke wisselstukken gebruikt u?
We werken waar mogelijk met originele wisselstukken. Wanneer een geschikt compatibel alternatief beschikbaar is, bespreken we dit vooraf met u.